常用的礼貌用语有哪些
常用的礼貌用语有哪些?礼貌是现代文明的常见礼仪,能反应一个人的具体素质,你都知道有哪些礼貌用语被我们日常生活中所用吗?学会这些做一个文明的人,下面我们来看看常用的礼貌用语有哪些?
01
打扰对方或向对方致歉:对不起、请原谅、很抱歉、请稍等、麻烦、请多包涵等等。
接受对方致谢致歉时:别客气、不客气、不用谢、没关系、请不要放在心上等等。
02
告别语:再见、欢迎下次再来、慢走、祝您一路顺风、请再来等等。
忌用语:喂、不知道、笨蛋、你不懂、狗/屁不通、猪脑袋等等。
03
礼貌的基本要求:
①说话要尊称,态度平稳;②说话要文雅,简练,明确;③说话要婉转热情;④说话要讲究语言艺术,力求语言优美,婉转悦耳;⑤与宾客讲话要注意举止表情。
04
礼貌顺口溜(一):“您好”不离口,“请”字放前头,“对不起”时时有,“谢谢”跟后头,“再见”送客走。
05
礼貌顺口溜(二):与人相见说“您好”,问人姓氏说“贵姓”,仰慕已久说“久仰”,长期未见说“久违”,求人帮忙说“劳驾”,向人询问说“请问”,请人协助说“费心”,请人解答说“请教”,求人办事说“拜托”,麻烦别人说“打扰”,请人接受说“笑纳”,无法满足说“抱歉”,请人谅解说“包涵”。
敬酒敬茶的一般礼仪有哪些?
敬酒时,要遵守适量、顺意和节制的原则,一般是男主人起立举杯向来宾敬酒,上身挺直,双脚站稳,双手举起酒杯。敬酒的态度要热情大方,并致简短的祝酒词;敬酒的顺序要分清主次,应以职位高低、来宾身份、年龄大小为先后顺序;敬酒要适可而止,不要灌酒。
当主人起身祝酒时,应暂停进餐,注意倾听;碰杯时,主人和主宾先碰;人多时可同时举杯示意,不一定碰杯。
干杯时,要将酒杯举到眼睛高度,说完“干杯”后,与对方碰一下酒杯;碰杯时,应该让自己的酒杯低于对方的酒杯,表示尊敬;用酒杯杯底轻碰桌面,也可以表示碰杯;将酒一饮而尽或喝适量。
拒酒时,拒酒者主动要一下非酒类的饮料,并说明自己不饮酒的原因;如已斟上酒了,按照礼节,杯子里的酒是可以不喝的。当主人或朋友们向自己热情地敬酒时,不要东躲西藏,更不要把酒杯翻过来,或将他人所敬的'酒悄悄倒在地上。
饮酒时,应该气氛热烈,大家心情欢畅,但要注意温文尔雅,切忌猜拳行令、喧嚣吵闹、放肆粗野;应控制酒量,避免失态。
敬茶时,要将茶杯放在托盘上端出,并用双手奉上;茶杯应放在客人右手面前;要及时给客人添水续茶。客人则需慢慢“品茶”,小口饮,不可大口喝;同时,还要边饮边称赞茶的品质;主人也可介绍茶的由来,以增加交流的话题和气氛。
吃自助餐时应注意哪些礼仪?
取餐时,要遵守秩序“排队”,按餐桌摆放顺序取食品;如自助西餐一定要按顺序,吃一道取一道,汤、面包、黄油、冷菜、热菜、甜点和水果,不可乱堆在盘中;切忌浪费,每次取适量的食物,可多次取食物;取餐时,不要离餐台太近。
餐中,除了要遵守用餐的礼仪之外,还需注意自助餐独自性的特点,不凑群、不混吃、互相不夹菜。
餐后,要自动放回餐具,用餐巾纸将杂物收拾干净,并整理好餐桌。
文档为doc格式